بہت سی کمپنیاں لفظی طور پر کم معیار کے اشارے کے ساتھ کاروبار سے باہر نکلنے کا اشتہار دے رہی ہیں۔ایسا لگتا ہے کہ یہ کمپنیاں اس قسم کے اشارے کے انتہائی منفی اثرات کو محسوس نہیں کرتی ہیں۔
سنسناٹی یونیورسٹی میں لِنڈنر کالج آف بزنس کے ڈاکٹر جیمز جے کیلاریس کی طرف سے کی گئی ایک حالیہ تحقیق اعلیٰ معیار کے اشارے کی اہم اہمیت کو روشن کرنے میں مدد کرتی ہے۔مطالعہ کے نتائج سے ظاہر ہوتا ہے کہ صارفین اکثر کاروباری معیار کو اشارے کے معیار سے نکالتے ہیں۔اور یہ معیار کا خیال اکثر صارفین کے دوسرے فیصلوں کی طرف جاتا ہے۔
مثال کے طور پر، یہ معیار کا اندازہ اکثر صارفین کے کسی کاروبار میں پہلی بار داخل ہونے یا نہ آنے کے فیصلے کا باعث بنتا ہے۔ایک منافع بخش ریٹیل اسٹور کے لیے مسلسل نئے گاہک کی آمدورفت کی تعمیر ایک اہم میٹرک ہے۔یہ بڑے پیمانے پر قومی مطالعہ اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ اعلیٰ معیار کے اشارے اس مقصد میں مدد کر سکتے ہیں۔
اس تناظر میں، "اشارے کے معیار" کا مطلب صرف کاروباری اشارے کی جسمانی حالت نہیں ہے۔اس کا مطلب مجموعی اشارے ڈیزائن اور افادیت بھی ہو سکتا ہے۔مثال کے طور پر، مطالعہ یہ بتاتا ہے کہ قابلِ اطلاق اشارے کنزیومر کے معیار کے تصور کا ایک اور شعبہ ہے، اور 81.5% لوگ اس وقت مایوس اور ناراض ہونے کی اطلاع دیتے ہیں جب اشارے کا متن پڑھنے کے لیے بہت چھوٹا ہوتا ہے۔
اس کے علاوہ، معیار اس قسم کے کاروبار کے لیے مجموعی اشارے کے ڈیزائن کی مناسبیت کا بھی حوالہ دے سکتا ہے۔مطالعہ کے جواب دہندگان میں سے 85.7٪ نے کہا کہ "اشارہ کسی کاروبار کی شخصیت یا کردار کو ظاہر کر سکتا ہے۔"
اس مطالعہ کے اعداد و شمار کے مخالف پہلو پر غور کرنے کے لیے، کم معیار کے اشارے کو کاروبار سے باہر کمپنی کی تشہیر کا طریقہ سمجھا جا سکتا ہے۔مطالعہ میں کہا گیا ہے کہ 35.8% صارفین اس کے اشارے کے معیار کی بنیاد پر ایک ناواقف اسٹور کی طرف کھینچے گئے ہیں۔اگر کوئی کاروبار کم معیار کے اشارے کی وجہ سے اس ممکنہ نئے گاہک کے فٹ ٹریفک کا نصف کھو دیتا ہے، تو اس سے فروخت کی کھوئی ہوئی آمدنی میں کتنا ترجمہ ہوتا ہے؟اس نقطہ نظر سے، کم معیار کے اشارے کو دیوالیہ ہونے کا ایک تیز راستہ سمجھا جا سکتا ہے۔
کس نے کبھی سوچا کہ کوئی کاروبار لفظی طور پر کاروبار سے باہر نکلنے کا اشتہار دے سکتا ہے؟پورا خیال ناقابل فہم لگتا ہے، لیکن صنعت کی موجودہ تحقیق بتاتی ہے کہ یہ کم معیار کے اشارے سے ہو سکتا ہے۔
مندرجہ ذیل کے طور پر اچھا اشارہ:
پوسٹ ٹائم: اگست 11-2020