Ħafna kumpaniji litteralment qed jirreklamaw it-triq tagħhom biex joħorġu min-negozju b'sinjali ta 'kwalità baxxa.Dawn il-kumpaniji donnhom ma jirrealizzawx l-impatt negattiv ħafna li jista’ jkollu dan it-tip ta’ sinjali.
Studju reċenti li sar minn Dr James J. Kellaris tal-Lindner College of Business fl-Università ta 'Cincinnati jgħin biex idawwal l-importanza sostanzjali ta' sinjali ta 'kwalità għolja.Is-sejbiet tal-istudju jindikaw li l-konsumaturi spiss jinferixxu l-kwalità tan-negozju mill-kwalità tas-sinjali.U dik il-perċezzjoni tal-kwalità ħafna drabi twassal għal deċiżjonijiet oħra tal-konsumatur.
Pereżempju, din l-inferenza ta' kwalità ħafna drabi twassal għal deċiżjoni tal-konsumatur li jidħol jew ma jidħolx f'negozju għall-ewwel darba.Il-bini ta' traffiku ġdid tas-saqajn tal-klijenti b'mod konsistenti huwa metrika kritika għal ħanut tal-bejgħ bl-imnut profitabbli.Dan l-istudju nazzjonali fuq skala kbira jindika li sinjali ta’ kwalità għolja jistgħu jgħinu f’dak l-għan.
F'dan il-kuntest, "kwalità tas-sinjali" ma tfissirx biss il-kundizzjoni fiżika tas-sinjali tan-negozju.Jista 'jfisser ukoll id-disinn u l-utilità ġenerali tas-sinjali.Pereżempju, l-istudju jiddikjara li l-leġibilità hija qasam ieħor tal-perċezzjoni tal-kwalità tas-sinjali tal-konsumatur, u 81.5% tan-nies jirrappurtaw li jkunu frustrati u mdejqa meta t-test tas-sinjali jkun żgħir wisq biex jinqara.
Barra minn hekk, il-kwalità tista 'tirreferi wkoll għall-adegwatezza tad-disinn ġenerali tas-sinjali għal dak it-tip ta' negozju.85.7% ta’ dawk li wieġbu fl-istudju qalu li “s-sinjali jistgħu jwasslu l-personalità jew il-karattru ta’ negozju.”
Biex tiġi kkunsidrata n-naħa opposta tad-dejta ta' dan l-istudju, sinjali ta' kwalità baxxa jistgħu jitqiesu bħala metodu ta' reklamar ta' kumpanija li ma tkunx qed taħdem.L-istudju jgħid li 35.8% tal-konsumaturi ġew miġbuda f'ħanut mhux familjari abbażi tal-kwalità tas-sinjali tiegħu.Jekk negozju jitlef nofs dak it-traffiku potenzjali tas-saqajn tal-klijenti ġodda minħabba sinjali ta 'kwalità baxxa, kemm dan jissarraf fi dħul mitluf mill-bejgħ?Minn dak il-lat, sinjali ta' kwalità baxxa jistgħu jitqiesu bħala triq mgħaġġla għall-falliment.
Min qatt ħaseb li negozju jista’ litteralment jirreklama t-triq tiegħu barra min-negozju?L-idea kollha tidher mhux plawsibbli, iżda r-riċerka attwali tal-industrija tissuġġerixxi li jista 'jiġri b'sinjali ta' kwalità baxxa.
Sinjali Tajba kif hawn taħt:
Ħin tal-post: Awissu-11-2020