Tá go leor cuideachtaí ag fógraíocht go litriúil ar a mbealach amach as gnó le comharthaíocht ar chaighdeán íseal.Ní cosúil go dtuigeann na cuideachtaí seo an tionchar an-diúltach a d’fhéadfadh a bheith ag an gcineál seo comharthaíochta.
Cuidíonn staidéar le déanaí a rinne an Dr. James J. Kellaris ó Choláiste Gnó Lindner in Ollscoil Cincinnati chun tábhacht shubstaintiúil na comharthaíochta ardchaighdeáin a léiriú.Tugann torthaí an staidéir le fios go mbíonn tomhaltóirí go minic ag baint le cáilíocht gnó ó cháilíocht na comharthaíochta.Agus is minic go mbíonn cinntí eile ag tomhaltóirí mar thoradh ar an dearcadh cáilíochta sin.
Mar shampla, is minic a bhíonn an tátal cáilíochta seo mar thoradh ar chinneadh tomhaltóra dul isteach i ngnó nó gan dul isteach i ngnó den chéad uair.Is méadrach ríthábhachtach é trácht coise custaiméara nua a thógáil go comhsheasmhach do shiopa miondíola brabúsach.Léiríonn an staidéar náisiúnta mórscála seo gur féidir le comharthaíocht ardchaighdeáin cabhrú leis an gcuspóir sin.
Sa chomhthéacs seo, ní chiallaíonn “cáilíocht na comharthaíochta” ach riocht fisiciúil na comharthaíochta gnó.D'fhéadfadh dearadh agus fóntais na comharthaíochta foriomlána a bheith i gceist leis freisin.Mar shampla, deir an staidéar go bhfuil inléiteacht ina réimse eile de aireachtáil cháilíocht chomharthaíochta na dtomhaltóirí, agus thuairiscigh 81.5% de dhaoine go bhfuil siad frustrachais agus buartha nuair a bhíonn an téacs comharthaíochta róbheag le léamh.
Ina theannta sin, féadfaidh cáilíocht tagairt freisin d’oiriúnacht dearadh foriomlán na comharthaíochta don chineál sin gnó.Dúirt 85.7% de fhreagróirí an staidéir “gur féidir le comharthaí pearsantacht nó carachtar gnó a chur in iúl.”
Chun an taobh eile de shonraí an staidéir seo a mheas, d’fhéadfaí comharthaíocht ar chaighdeán íseal a mheas mar mhodh chun cuideachta a fhógairt as gnó.Deir an staidéar go bhfuil 35.8% de thomhaltóirí tarraingthe isteach i siopa neamhchoitianta bunaithe ar cháilíocht a chomharthaíochta.Má chailleann gnólacht leath den trácht coise custaiméara ionchasach nua sin mar gheall ar chomharthaíocht ar chaighdeán íseal, cé mhéad a chiallaíonn sé sin in ioncam díolacháin caillte?Ón taobh sin de, d'fhéadfaí comharthaíocht ar chaighdeán íseal a mheas mar bhealach tapa chuig féimheacht.
Cé a cheap riamh go bhféadfadh gnólacht a bhealach amach as gnó a fhógairt go litriúil?Is cosúil go bhfuil an smaoineamh ar fad dochreidte, ach tugann taighde reatha an tionscail le fios go bhféadfadh sé tarlú le comharthaíocht ar chaighdeán íseal.
Comharthaíocht Mhaith mar atá thíos:
Am postála: Lúnasa-11-2020