تعلن العديد من الشركات حرفيًا عن طريقها للخروج من العمل باستخدام لافتات منخفضة الجودة.لا يبدو أن هذه الشركات تدرك التأثير السلبي للغاية الذي يمكن أن يحدثه هذا النوع من اللافتات.
تساعد دراسة حديثة أجراها الدكتور جيمس ج. كيلاريس من كلية ليندنر للأعمال بجامعة سينسيناتي في إلقاء الضوء على الأهمية الكبيرة للافتات عالية الجودة.تشير نتائج الدراسة إلى أن المستهلكين يستنتجون في كثير من الأحيان جودة الأعمال من جودة اللافتات.وغالبًا ما يؤدي إدراك الجودة إلى اتخاذ قرارات أخرى للمستهلك.
على سبيل المثال، غالبًا ما يؤدي استنتاج الجودة هذا إلى اتخاذ المستهلك قرارًا بالدخول أو عدم الدخول في مشروع تجاري لأول مرة.يعد بناء حركة مرور جديدة للعملاء باستمرار مقياسًا بالغ الأهمية لمتجر بيع بالتجزئة مربح.تشير هذه الدراسة الوطنية واسعة النطاق إلى أن اللافتات عالية الجودة يمكن أن تساعد في تحقيق هذا الهدف.
وفي هذا السياق، لا تعني "جودة اللافتات" فقط الحالة المادية للافتات التجارية.يمكن أن يعني أيضًا تصميم اللافتات الشاملة وفائدتها.على سبيل المثال، تشير الدراسة إلى أن الوضوح هو مجال آخر من مجالات إدراك جودة اللافتات للمستهلك، وأفاد 81.5% من الأشخاص بأنهم يشعرون بالإحباط والانزعاج عندما يكون نص اللافتة صغيرًا جدًا بحيث لا يمكن قراءته.
بالإضافة إلى ذلك، قد تشير الجودة أيضًا إلى مدى ملاءمة التصميم العام للافتات لهذا النوع من الأعمال.قال 85.7% من المشاركين في الدراسة أن "اللافتات يمكن أن تنقل شخصية أو طبيعة العمل التجاري".
للنظر في الجانب الآخر من بيانات هذه الدراسة، يمكن اعتبار اللافتات منخفضة الجودة وسيلة للإعلان عن توقف شركة ما عن العمل.تشير الدراسة إلى أن 35.8% من المستهلكين قد انجذبوا إلى متجر غير مألوف بناءً على جودة اللافتات الخاصة به.إذا فقدت إحدى الشركات نصف حركة مرور العملاء الجدد المحتملين بسبب اللافتات ذات الجودة المنخفضة، فما مقدار ذلك في إيرادات المبيعات المفقودة؟ومن هذا المنطلق، يمكن اعتبار اللافتات منخفضة الجودة طريقًا سريعًا نحو الإفلاس.
من كان يظن يومًا أن شركة ما يمكن أن تعلن حرفيًا عن طريقها للخروج من العمل؟تبدو الفكرة برمتها غير قابلة للتصديق، لكن أبحاث الصناعة الحالية تشير إلى أنه يمكن أن يحدث مع لافتات منخفضة الجودة.
لافتات جيدة على النحو التالي:
وقت النشر: 11 أغسطس 2020